JAKARTA, Kamis (26/02) suaraindonesia-news.com – Layanan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) tetap beroperasi selama bulan suci Ramadan tanpa perubahan sistem pelayanan. Sebanyak 107 Kantor Pertanahan (Kantah) di berbagai daerah tetap membuka layanan bagi masyarakat yang ingin mengurus keperluan pertanahan pada hari Sabtu dan Minggu.
Salah satunya di Kantah Kabupaten Bogor I, layanan berjalan normal dengan jam operasional yang sama, yakni pukul 08.00–12.00 WIB.
Manager on Duty Kantah Kabupaten Bogor I, Nur Fitriayu, menyampaikan bahwa tidak ada perbedaan pelayanan sebelum maupun selama Ramadan.
“Tidak ada perbedaan baik sebelum Ramadan maupun saat Ramadan, mungkin hanya jumlah pemohonnya saja. Saat sebelum Ramadan, pemohon di layanan PELATARAN bisa 80 lebih, kalau hari ini total sekitar 30-an pemohon,” ujarnya.
Selama Ramadan, layanan PELATARAN di kantor tersebut melayani tujuh jenis layanan prioritas, yakni pengecekan sertipikat, Surat Keterangan Pendaftaran Tanah (SKPT), Hak Tanggungan Elektronik, roya manual maupun elektronik, peralihan hak, pendaftaran SK, serta perubahan Hak Guna Bangunan atau Hak Pakai menjadi Hak Milik.
Nur Fitriayu menjelaskan bahwa pada hari pelaksanaan layanan, permohonan yang masuk didominasi pengajuan SKPT, permintaan informasi berkas melalui loket layanan pelanggan, serta pengambilan produk sertipikat di loket pengambilan.
“Seperti pada hari ini, banyak pemohon yang melakukan pengajuan SKPT, pengajuan informasi terkait berkas di loket customer service (CS), bahkan pengambilan produk sertipikat di loket pengambilan,” katanya.
Salah satu pemohon, Dodi (51), mengaku memanfaatkan layanan akhir pekan untuk mengambil sertipikat tanahnya. Ia mengurus peningkatan status hak rumah dari Hak Guna Bangunan menjadi Hak Milik.
“Saya sebelumnya diinfokan jika ada layanan akhir pekan, tetap buka saat Ramadan, jadi saya ke sini saja hari ini,” tuturnya.
Ia menambahkan, proses pelayanan dinilai cepat dan tertib.
“Apalagi di hari ini saat ambil, saya baru masuk sudah dibantu di depan (oleh petugas) langsung diarahkan ke loket pengambilan, tidak sampai 10 menit sudah selesai. Biayanya juga Rp50.000 dari awal hingga akhir saya urus sendiri,” ujarnya.
Dodi juga menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang ia terima, baik saat hari kerja maupun akhir pekan, setelah sebelumnya dua kali menjalani proses pengurusan berkas di kantor tersebut.
