BOGOR, Kamis (20/08) suaraindonesia-news.com – Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor menyiapkan pembaruan aplikasi MyKahuripan sebagai bagian dari pengembangan layanan digital bagi pelanggan.
Memasuki tahap pre-launching, aplikasi tersebut akan hadir dengan tampilan yang diperbarui serta sejumlah penyempurnaan pada fitur dan kinerja sistem.
Salah satu fitur yang dipersiapkan adalah sistem poin pelanggan. Poin yang diperoleh pelanggan nantinya dapat ditukarkan dengan bentuk apresiasi tertentu, seperti merchandise atau potongan tagihan rekening air. Mekanisme penukaran dan ketentuan program tersebut akan ditetapkan oleh perusahaan.
Selain pembaruan fitur, MyKahuripan versi terbaru juga sedang dipersiapkan untuk tersedia di App Store. Sebelumnya, aplikasi tersebut hanya tersedia bagi pengguna perangkat berbasis Android.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad mengatakan pengembangan aplikasi dilakukan untuk menyesuaikan layanan perusahaan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin MyKahuripan tidak sekadar menjadi aplikasi layanan pelanggan, tetapi menjadi kanal digital yang memberikan kemudahan sekaligus manfaat bahkan apresiasi reward,” ujar Abdul Somad, Kamis (20/8/2026).
Menurut dia, pembaruan aplikasi tidak hanya mencakup perubahan tampilan, tetapi juga perbaikan sejumlah kendala teknis serta peningkatan performa dan stabilitas sistem.
“Pengembangan terbaru ini tidak hanya menyentuh tampilan aplikasi, tetapi juga mencakup perbaikan bug, peningkatan performa dan stabilitas sistem yang berdasarkan evaluasi serta masukan dari pelanggan,” katanya.
Abdul Somad menambahkan, sistem poin disiapkan sebagai salah satu bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan sekaligus untuk membangun interaksi yang lebih baik melalui kanal digital.
Ia mengatakan pengembangan MyKahuripan akan dilakukan secara bertahap dengan mempertimbangkan evaluasi layanan dan masukan dari pelanggan.
Dengan pembaruan tersebut, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berharap MyKahuripan dapat menjadi salah satu kanal layanan yang memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan perusahaan sekaligus memperoleh informasi dan manfaat yang tersedia sesuai ketentuan program.
