PAMEKASAN, Senin (09/11) suaraindonesia-news.com – Program BRILink yang dikembangkan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui kemitraan dengan agen di berbagai daerah membuka peluang usaha sekaligus memperluas akses layanan keuangan masyarakat. Salah satu kisah tersebut datang dari Moh. Hanafi, BRILink Agen Miya yang beroperasi di Jalan Raya Bettet, Kabupaten Pamekasan.
Berawal dari fasilitas sebuah mesin transaksi yang diterimanya dari petugas BRI pada 2013, Hanafi kini mampu mengembangkan usaha layanan keuangan yang menjadi salah satu sumber penghasilan utama keluarganya.
Selama lebih dari satu dekade menjalankan usaha tersebut, Hanafi tidak hanya memperoleh manfaat ekonomi, tetapi juga berkontribusi memberikan kemudahan transaksi bagi masyarakat, termasuk pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di lingkungan sekitarnya.
Hanafi mengungkapkan, kesempatan menjadi BRILink Agen bermula ketika seorang petugas BRI memberikan fasilitas mesin transaksi. Kesempatan itu kemudian dimanfaatkannya untuk menyediakan layanan perbankan bagi warga yang membutuhkan akses transaksi lebih dekat tanpa harus datang langsung ke kantor bank.
“Awalnya dikasih mesin oleh salah satu petugas BRI. Sampai sekarang, BRILink ini justru menjadi penghasilan utama saya,” ungkap Hanafi.
Dalam mengembangkan usahanya, Hanafi menggabungkan layanan BRILink dengan toko sembako. Strategi tersebut membuat tempat usahanya memiliki dua fungsi sekaligus, yakni menyediakan kebutuhan pokok sehari-hari dan melayani berbagai kebutuhan transaksi keuangan masyarakat.
Ia mengaku, keberadaan BRILink memberikan perubahan terhadap kondisi perekonomian keluarganya. Pendapatan dari layanan tersebut membantu memenuhi kebutuhan rumah tangga sekaligus menjadi sumber penghasilan yang terus dikembangkan.
“Perubahan yang paling terasa setelah menjadi BRILink Agen adalah saya bisa memenuhi kebutuhan sehari-hari,” tuturnya.
Menurut Hanafi, manfaat menjadi agen tidak semata-mata diukur dari keuntungan finansial. Ia juga merasakan kepuasan karena dapat membantu masyarakat memperoleh layanan transaksi keuangan secara lebih dekat, cepat, dan praktis.
Layanan yang tersedia di tempat usahanya antara lain transfer uang, tarik tunai, serta pembayaran atau setoran angsuran pinjaman. Pelanggannya berasal dari berbagai kalangan, termasuk masyarakat umum dan pelaku UMKM yang membutuhkan layanan transaksi di luar kantor perbankan.
Untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan, Hanafi membuka layanan mulai pukul 07.00 hingga 22.00 WIB, dengan jeda pada waktu salat Magrib. Jam operasional tersebut diharapkan dapat memberikan keleluasaan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak untuk mengakses layanan perbankan.
“BRILink sangat membantu masyarakat, lebih-lebih orang-orang yang jauh dari bank,” katanya.
Selain memberikan manfaat ekonomi, aktivitas sebagai BRILink Agen juga memperluas interaksi sosial Hanafi dengan masyarakat. Setiap hari, ia berhadapan dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan dan karakter berbeda. Pengalaman tersebut menjadi bagian dari proses membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang disediakannya.
“Menariknya, saya bisa memahami karakter nasabah,” ujarnya.
Meski mengapresiasi dukungan BRI yang telah membuka kesempatan baginya mengembangkan usaha, Hanafi berharap perhatian terhadap kebutuhan operasional para agen dapat terus ditingkatkan.
Ia menyoroti sejumlah kebutuhan, di antaranya ketersediaan kertas untuk mencetak bukti transaksi serta kemudahan pelayanan ketika agen melakukan penyetoran uang ke kantor bank.
Menurutnya, perhatian terhadap agen dengan skala usaha berbeda juga penting agar seluruh mitra dapat menjalankan kegiatan operasional secara optimal.
“Harapannya dukungan BRI lebih ditingkatkan lagi, seperti penyediaan kertas dan memprioritaskan agen kecil maupun besar. Contohnya, ketika agen kecil menyetor uang, kalau bisa tidak perlu antre terlalu lama karena terkadang ada nasabah yang sedang menunggu,” jelasnya.
Hanafi berharap masukan tersebut dapat menjadi perhatian dalam meningkatkan kualitas kemitraan antara BRI dan para BRILink Agen, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin baik.
Baginya, menjadi BRILink Agen merupakan kebanggaan tersendiri. Selain menjadi sumber penghasilan keluarga, usaha tersebut memberinya kesempatan untuk ikut membantu masyarakat yang membutuhkan akses transaksi keuangan lebih mudah.
Ia juga berharap layanan BRILink terus berkembang dan semakin dirasakan manfaatnya, terutama oleh masyarakat yang tinggal jauh dari kantor perbankan.
“Harapan saya, BRILink bisa terus membantu masyarakat yang jauh dari bank sehingga mereka tidak perlu antre terlalu lama di bank karena sudah ada BRILink Agen,” pungkasnya.
Kisah Moh. Hanafi memperlihatkan bagaimana kemitraan layanan keuangan dapat membuka peluang usaha di tingkat lokal. Melalui usaha yang dirintis sejak 2013, ia tidak hanya membangun sumber penghasilan bagi keluarganya, tetapi juga menghadirkan layanan transaksi yang dibutuhkan masyarakat dan pelaku UMKM di sekitarnya.
Di tengah kebutuhan terhadap layanan keuangan yang semakin praktis, keberadaan BRILink Agen menjadi salah satu alternatif akses transaksi masyarakat, sekaligus membuka ruang bagi tumbuhnya aktivitas ekonomi di lingkungan setempat.
