MALANG, Minggu (18/10) suaraindonesia-news.com – Grand Mercure Malang Mirama menggelar Staff & Family Gathering untuk memperingati lima tahun perjalanan hotel tersebut di industri perhotelan. Kegiatan ini menjadi momentum apresiasi bagi karyawan yang dikenal dengan sebutan heartist, sekaligus memperkuat kebersamaan di lingkungan kerja.
Perayaan tahun ini mengusung tema “5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride”. Tema tersebut merepresentasikan perjalanan lima tahun hotel serta komitmen untuk memadukan standar pelayanan internasional dengan pengenalan potensi dan kearifan lokal Malang.
Rangkaian kegiatan diisi dengan pemberian apresiasi masa kerja, penghargaan Employee of the Year, pertunjukan seni dan bakat karyawan, serta pengundian berbagai hadiah. Pertunjukan yang ditampilkan juga mengangkat nuansa budaya lokal sebagai bagian dari perayaan perjalanan hotel.
Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama, Sugito Adhi, mengatakan peringatan lima tahun tersebut menjadi kesempatan untuk menyampaikan apresiasi kepada karyawan, tamu, dan mitra bisnis yang telah mendukung perjalanan hotel.
“Perayaan ulang tahun ke-5 ini bukan hanya sekadar pencapaian angka, melainkan wujud dedikasi kami dalam memberikan pengalaman menginap dan pelayanan terbaik secara konsisten. Kami sangat berterima kasih kepada seluruh tamu setia, mitra bisnis, serta tim (heartist) kami yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan luar biasa ini. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengangkat kearifan lokal ke tingkat yang lebih tinggi,” ujar Sugito Adhi.
Sementara itu, Direktur Utama PT Mirama Wisata Yohan Setia dan Direktur Agus Yudisudarto Setia menyampaikan bahwa pencapaian usia lima tahun perlu diikuti dengan upaya peningkatan kualitas secara berkelanjutan.
Menurut keduanya, persaingan industri perhotelan menuntut seluruh tim untuk terus mengembangkan kreativitas, menjaga sikap kritis, dan meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu menghadapi tantangan bisnis ke depan.
Selama lima tahun beroperasi, Grand Mercure Malang Mirama menyatakan turut menjalankan berbagai inisiatif terkait keberlanjutan lingkungan, tanggung jawab sosial, serta promosi seni dan budaya Malang Raya.
Melalui peringatan ini, pihak hotel berharap hubungan antarkaryawan semakin erat serta kolaborasi dengan mitra bisnis, pemangku kepentingan, dan masyarakat dapat terus diperkuat.
Perayaan lima tahun tersebut sekaligus menjadi momentum bagi manajemen dan karyawan untuk mengevaluasi perjalanan yang telah dilalui serta mempersiapkan pengembangan layanan pada masa mendatang.
