GUNUNGSITOLI, Sabtu (28/3/2020) suaraindonesia-news com – Dalam rangka pencegahan Covid-19 lingkungan PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara, Manajer PLN UP3 Nias, Darwin Simanjuntak mengajak pelanggan tetap di rumah, dan jika ada keluhan atau mau membayarkan tagihan listrik silahkan gunakan layanan 24 jam Contact Center dan aplikasi mobile PLN.
“Jika ada pelanggan yang membutuhkan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi tarif listrik terkini, cek status pengaduan dan permohonan, berita terkini mengenai PLN dan Info pemeliharaan listrik dapat di lakukan melalui layanan 24 jam contact center PLN 123 serta aplikasi PLN mobile,” terang Darwin.
Selain layanan informasi, orang nomor satu di PLN Kepulauan Nias itu mengajak pelanggan menggunakan transaksi pembayaran layanan tagihan/token/non taglis melalui Payment point online Bank (PPOB) ATM, Aplikasi belanja online, aplikasi dompet digital, serta mobile (internet banking).
Langkah lain agar tidak didatangi petugas baca meter, Darwin mengajak pelanggan untuk migrasi ke PLN prabayar.
“Mengganti meter pasca bayar menjadi prabayar (jika diperlukan) agar tidak perlu didatangi petugas baca meter,” himbau Darwin.
Contact center PLN 123 : Facebook : PLN 123; Pesan : pln123@pln.co.id; Website :www.pln.co.id; IG : pln123_official; dan Telepon : (kode area) 123.
Reporter : Topan
Editor : Amin
Publisher : Ela
