DELI SERDANG, Selasa (08/11/2022) suaraindonesia-news.com – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang dinilai lamban dan banyak keluhan masyarakat saat mengurus administrasi di Dinas tersebut.
Lambannya pelayanan di internal Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Deli Serdang dikarenakan Kepala Dinas (Kadis) dinas setempat dipimpin oleh Misran Sihaloho.
Di mana, Misran Sihaloho tidak memberikan kewenangan terhadap bawahannya yang selama ini sudah menjalankan tugasnya dengan baik.
Bahkan, diketahui Misran Sialoho selalu sering menjalankan tugas keluar daerah atau mengikuti rapat. Sehingga banyak masyarakat yang kecewa, karena selalu terjadi permasalahan di Tanda Tangan Electronic (TTE).
Informasi yang berkembang dimasyarakat, selama Dinas Kependudukan Deli Serdang diamanahkan Bupati kepada Misran Sihaloho banyak sekali menimbulkan masalah dan keresahan dikalangan masyarakat Deli Serdang terkait Tanda Tangan Elektronik Kadis setempat.
Salah seorang masyarakat Deli Serdang saat ditemui awak media di lingkungan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mengaku kecewa saat mengurus Kartu Keluarga (KK) dan Akte Kelahiran.
“Sudah tiga Minggu saya mondar mandir mengurus Akte Kelahiran dan KK, namun hingga saat ini belum juga terselesaikan akibat belum ditanda tangani Kadis,” keluh warga Deli Serdang yang enggan disebutkan namanya ini, Selasa (08/11).
Warga lain yang namanya juga enggan disebutkan mengatakan pada sejumlah awak media bahwa sering mendapatkan pelayanan kurang maksimal.
“Saya sangat kecewa sekali terkait pelayanan diinternal Dukcapil selama di jabat Kadis baru ini, terkesan lamban dan bertele-tele,” beber warga tersebut.
Menanggapi keluhan dan keresahan masyarakat terkait urusan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Deli Serdang, Ketua Ikatan Wartawan Online Deli Serdang (Iwondes) Putra Gunawan mengatakan, hendaknya Kadis Misran Sihaloho segera menanggapi semua keluhan warga terkait TTC agar warga tidak menunggu hingga berminggu-minggu.
Sayangnya, ketika problem tersebut dikonfirmasi, Kadis Kependudukan dan Catatan Sipil Deli Serdang, Misran Sihaloho mengatakan, setiap berkas yang masuk pagi sudah bisa dibagikan pada sore hari.
Sementara bila berkas tersebut masuknya di siang hari maka keesokan harinya baru bisa dibagikan.
“Setiap saya turun ke bawah karena kebetulan ruang kerja saya berada di lantai dua atas, tidak ada saya dengar tentang keluhan dari masyarakat,” ucap Misran Sihaloho, saat dikonfirmasi melalui sambungan teleponnya.
“Walaupun saya berada di luar daerah namun tetap bisa saya lakukan Tanda Tangan Elektronik, karena saya tetap membawa Handphone Dan Laptop, jadi tidak ada masalah terkait TTE,” ucap Misran Sihaloho, dari ujung seluler sembari menutup sambungan telepon.
Reporter : M. Habil Syah
Editor : M Hendra E
Publisher : Nurul Anam
