GUNUNGSITOLI, Rabu (3/2/2021) suaraindonesia-news.com – Salah seorang pelanggan PLN ULP Gunungsitoli keluhkan tagihan listriknya terbilang kecil pada bulan November hanya sebesar Rp. 53.539, pihak PLN ULP Gunungsitoli berikan penjelasan.
Kepada media ini Manajer ULP Gunungsitoli, David Michael Silvester Simanjuntak membenarkan jika salah seorang pelanggan datang ke kantornya untuk bertanya terkait kecilnya tagihan meternya bulan November.
“Pada hari Senin tanggal 01 Februari 2021 kemarin Pelanggan PLN dengan ID pelanggan 127100080662 atas nama Firman Halawa datang ke Kantor PLN ULP Gunungsitoli dengan maksud meminta penjelasan perihal tagihan listrik pada rekening bulan November 2020. Melalui Supervisor Transaksi Energi PLN Gunungsitoli, Abdi Trinanda Putra pihak PLN telah memberikan penjelasan kepada pelanggan tersebut,” jelas David.
Merunut David, komplainnya pelanggan tersebut karena tagihan listrik pada bulan tersebut sangat kecil dengan tagihan Rp.53.539,- dimana menurut pelanggan tagihan tersebut jauh dibawah rata-rata tagihan bulan sebelumnya.
“Pelanggan itu komplain karena tagihan listriknya sangat kecil dan menurutnya itu janggal, namun berdasarkan data pencatatan meter pada bulan tersebut, tagihan rekening pada bulan November 2020 sudah sesuai dan tidak ada kesalahan pada pencatatan meter maupun sistem perhitungan rekening,” jelas Manajer Unit Layanan Pelanggan Gunungsitoli.
Reporter : Topan
Editor : Redaksi
Publisher : Syaiful
