KOTA BOGOR, Jum’at (27/12) suaraindonesia-news.com – Dalam rangka meningkatkan silaturahmi dengan insan pers, Perumda Tirta Pakuan mengundang berbagai macam media dari beberapa organisasi kewartawanan di Kota Bogor, Jum’at (27/12/2024) pukul 8.30 hingga selesai Acara tersebut dilaksanakan di Teras Sukasari, Jl Pajajaran samping gerbang keluar Tirta Pakuan.
Dirut Perumda Tirta Pakuan, Rino Indira Gusniawan saat acara Media Gathering 2024 menyampaikan Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor selalu memberikan berbagai layanan terbaik kepada pelanggan.
Menurutnya untuk pelayan saat ini masih dilakukan masih dilakukan di loket loket karena sudah banyak yang berubah, baik nama maupun nomor kontaknya.
“Kalo kita lakukan pemberitahuan sekarang ini secara online, sudah banyak yang berubah baik nama maupun nomor kontaknya, Insya Allah di tahun 2025 yang akan datang akan kita lakukan sensus,” ujarnya.
Rino menambahkan, dengan dilakukannya nanti sensus maka hubungan antara perumda tirta pakuan akan lebih dekat.
“Setelah nanti kita lakukan sensus, maka nama dan nomor kontaknya kita ketahui, jadi, kalo ada pemberitahuan, kita langsung menghubungi nomor kontak pelanggan kita,” tuturnya.
Rino juga menegaskan, selama ini, peeumda tirta pakuan juga membuka layanan seperti call center, pelanggan juga dapat menghubungi melalui WhatsApp.
Selain itu kata Rino pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi SIMOTIP untuk menyampaikan keluhan, mengecek tagihan, dan melaporkan meter air secara mandiri.
