KOTA BATU, Selasa (25/9/2018) suaraindonesia-news.com – Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi dan Birokrasi (PAN dan RB) Selasa (25/9/2018) siang meninjau pusat pelayanan publik terpadu di Mapolres Batu.
Kehadiran Asisten Deputi Pengelolaan Pengaduan Aparatur dan Masyarakat, Agus Uji Hantara, M.E. Kepala Subbidang Pemantauan dan Evaluasi Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat Kementerian PAN dan RB, Galih Hadiwijaya, S. ST adalah dalam rangka evaluasi pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polri gelombang I.
Kapolres Batu AKBP Budi Hermanto mengatakan bahwa kehadiran Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur Dan Pengawasan Kementerian PAN dan RB adalah evaluasi pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polri.
“Kehadiran mereka ke Polres Batu adalah guna untuk mengetahui sejauh mana keberhasilan pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polres Bat,” kata Kapolres Batu.
Evaluasi Pembangunan Zona Integritas, kata dia meliputi program manajemen perubahan, program penataan tata laksana, program penataan sistem manajemen Sumber daya Manusia (SDM), program penguatan akuntabilitas, program penguatan pengawasan dan program peningkatan kualitas pelayanan publik.
Di Polres Batu, sekarang ini Pencapaian Pembangunan Zona Integritas dapat dilihat dan dirasakan oleh masyarakat sebagai pengguna layanan publik baik secara fisik maupun non fisik,” jelasnya.
Selain itu, menurut dia, telah tersedianya fasilitas yang merupakan standar pelayanan publik dan kepuasan masyarakat melalui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang terus meningkat serta telah mendapatkan dukungan masyarakat melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai sarana komunikasi antara masyarakat sebagai pengguna layanan dan Polres Batu sebagai penyedia layanan.
Ia juga menjelaskan tahapan pembangunan Zona Integritas yang telah dimulai sejak tahun 2017, pembangunan sarana dan prasarana pelayanan publik, peningkatan kualitas petugas pelayanan, penyediaan sarana pendukung dan pembangunan sarana dengan menggunakan teknologi dan informasi serta penyediaan aplikasi Apel Batu.
“Ini adalah dimaksudkan untuk mempermudah proses pelayanan prima kepada masyarakat cepat dan tepat,” tuturnya.
Sementara itu, Tim Evaluasi Kementerian PAN dan RB yang juga Asisten Deputi Pengelolaan Pengaduan Aparatur dan Masyarakat, Agus Uji Hantara, M.E. mengapresisi kepada Polres Batu yang telah bersemangat membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK).
“Dengan adanya penilaian ini diharapkan Polres Batu bisa lolos masuk babak akhir oleh Tim Penilai Nasional yang akan diumumkan pada 9 Desember 2018, sehingga mendapatkan predikat WBK dan ditetapkan sebagai role model bagi Polres lain dalam pembangunan Zona Integrita,” pasan Agus Uji Hantara.
Reporter : Adi Wiyono
Editor : Agira
Publisher : Imam
