BOGOR, Selasa (03/03) suaraindonesia-news.com – Menyambut libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan memastikan pelayanan air bersih kepada pelanggan tetap berjalan optimal melalui sistem siaga penuh selama masa cuti bersama.
Libur panjang tersebut diperkirakan berdampak pada lonjakan kebutuhan air bersih, seiring arus mudik dan meningkatnya kunjungan wisatawan ke wilayah Kabupaten Bogor.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menyampaikan bahwa kebutuhan air masyarakat pada periode Lebaran cenderung mengalami peningkatan. Hal itu dipicu oleh aktivitas ibadah Salat Id, mudik, berkumpul bersama keluarga, serta naiknya kunjungan ke tempat wisata, restoran, hingga hotel.
Menurutnya, perusahaan menerapkan pola pengamanan layanan berlapis, mulai dari produksi, distribusi hingga pelayanan pelanggan.
“Untuk langkah antisipasi, perusahaan menyiapkan 297 petugas teknik dan non teknik standby 24 jam secara bergiliran dengan 11 armada tangki yang tersebar di sembilan wilayah pelayanan serta didukung peralatan operasional, bahan kimia, genset cadangan dan stok perpipaan untuk mempercepat penanganan gangguan,” ujar Abdul Somad.
Ia menjelaskan, sistem siaga tersebut merupakan standar pelayanan perusahaan setiap libur Lebaran. Layanan tetap berjalan tanpa membedakan hari biasa maupun hari raya meskipun terdapat cuti bersama.
Namun demikian, perusahaan juga mengimbau pelanggan melakukan langkah antisipasi mandiri apabila terjadi gangguan akibat faktor alam maupun pencemaran air baku sungai yang dapat memaksa instalasi pengolahan air menurunkan bahkan menghentikan proses produksi air bersih.
Untuk menjaga kenyamanan bersama selama libur panjang, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mengajak pelanggan untuk menampung air secukupnya sebagai cadangan, menggunakan air secara bijak, mengamankan instalasi air rumah saat ditinggal mudik dengan menutup stop kran merah di meter air, menggunakan papan pencatat meter air apabila rumah dalam keadaan terkunci, serta segera melapor apabila terjadi gangguan melalui kanal layanan resmi.
Terkait pelayanan pembayaran, Abdul Somad menyampaikan adanya penyesuaian jadwal operasional loket.
“Untuk diketahui oleh pelanggan, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu tutup mulai hari Rabu tanggal 18 Maret 2026 dan buka kembali hari Rabu tanggal 25 Maret 2026, namun bagi pelanggan yang akan melakukan pembayaran tagihan air dapat melalui channel bank, PPOB maupun di aplikasi MyKahuripan sebelum batas waktu pembayaran di tanggal 25 Maret 2026,” tutupnya.
Sementara itu, pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat melakukan transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor dengan nomor rekening 1570000070681. Bukti transfer disertai nomor sambungan langganan, nama, dan alamat diminta untuk dikirimkan ke admin masing-masing cabang melalui WhatsApp resmi.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyatakan komitmennya menjaga kontinuitas, kualitas, dan kuantitas pelayanan air bersih selama Ramadan dan Idul Fitri agar masyarakat dapat menjalankan ibadah dan merayakan hari raya dengan nyaman.
Dalam kesempatan tersebut, direksi dan seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor juga menyampaikan ucapan, “Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.”
