JAKARTA, Senin (29/12) suaraindonesia-news.com – Pemanfaatan layanan pertanahan digital melalui aplikasi Sentuh Tanahku semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Aplikasi yang dikembangkan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) tersebut dinilai mampu memberikan kemudahan dan kepastian informasi dalam pengurusan administrasi pertanahan.
Salah satu pengguna aplikasi, Elsa (40), warga Jakarta Barat, mengaku terbantu dengan fitur notifikasi yang tersedia di aplikasi Sentuh Tanahku. Berkat pemberitahuan tersebut, ia dapat mengetahui waktu yang tepat untuk datang ke Kantor Pertanahan (Kantah) guna mengambil sertipikat tanahnya.
“Saya datang ke sini karena sebelumnya ada notifikasi di aplikasi Sentuh Tanahku yang menyatakan sertipikat sudah selesai dan bisa diambil. Makanya saya manfaatkan hari libur untuk datang ke Kantah,” ujar Elsa saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat.
Elsa menyampaikan bahwa dirinya telah menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku selama kurang lebih satu bulan. Ia pertama kali mengetahui aplikasi tersebut saat mencari informasi terkait pengurusan tanah di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Timur. Sejak saat itu, ia mulai memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia, seperti antrean online dan pengecekan status berkas.
“Sudah pakai antrean online dan cek berkas. Kebetulan saya juga membantu keluarga mengurus beberapa sertipikat di beberapa daerah, termasuk di Jakarta dan Tangerang. Aplikasinya satu, jadi sangat membantu,” tuturnya.
Menurut Elsa, keunggulan utama aplikasi Sentuh Tanahku terletak pada transparansi dan kemudahan memantau proses pengurusan berkas secara real time. Ia menilai masyarakat dapat mengetahui secara jelas tahapan pengurusan dokumen, termasuk posisi berkas dari satu unit kerja ke unit kerja lainnya.
“Statusnya kelihatan jelas, sekarang lagi di bagian apa, koordinasi di mana. Dari satu divisi ke divisi lain terasa cepat. Kita sebagai masyarakat jadi tahu berkasnya ada di mana. Jujur, cukup mengagumkan,” ucap Elsa.
Pengalaman tersebut mencerminkan bahwa upaya digitalisasi layanan pertanahan melalui aplikasi Sentuh Tanahku semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, terutama dalam hal transparansi, kemudahan akses, serta kepastian informasi dalam proses pengurusan administrasi pertanahan.
