KOTA BOGOR, Rabu (07/10/2020) suaraindonesia-news.com – Karena dianggap selalu memberikan pelayanan yang sangat memuaskan, sejumlah keluarga pasien, mendatangi Rumah Sakit (RS) UMMI, yang berlokasi di kawasan alun alun Empang, Kecamatan, Kota Bogor Selatan, Kota Bogor, Selasa (06/10).
Kedatangan rombongan keluarga pasien ini, sontak membuat pengamanan di Rumah Sakit itu kocar kacir, karena tamu tidak diundang ini, tiba tiba kukuh ingin bertemu dengan Direkdi RS UMMI.
Walaupun sempat berpikir didemo warga masyarakat, akhirnya Direktur Pemasaran dan Pengembangan Bisnis RS UMMI, Sri Pengesti Budi Utami, dengan segera menghampiri warga yang berdiri didepan pintu masuk Rumah sakit itu. Ketika Pangesti hendak menghampiri warga tersebut tiba tiba warga itu mendesak seraya memberikan seikat bunga tanda terimaksih dari warga masyarakat, atas pelayanan RS UMMI yang telah memberikan pelayanan sangat memuaskan, ternyata mayarakat tersebut adalah Pokja Wartawan Kota Bogor.
“Semula saya kaget, ada banyak orang didepan rumah sakit, saya kira kami di demo warga, aduh ada kesalahan apa sampai kami didatangi warga,” ucap Pangesti.
“Ternyata kami diberikan surpraise oleh sekelompok masyarakat,” kata Pangesti, bangga.
Menurut Pangesti, dirinya sangat bangga atas apreseasai dari masyarakat berupa pemberian setumpuk bunga.
“Ini apreseasi yang sangat luar biasa, dan ini sebagai bukti bahwa masyarakat merasa puas atas pelayanan kami, padahal kami merasa ini belum seberapa yang kami perbuat bagi masyarakat,” katanya
Kepada sejumlah Wartawan Pangesti yang didampingi Direktur Utama RS UMMI Andy Tatat, menegaskan bahwa target penanganan pasien di RS UMMI adalah lebih mementingkan penanganan terhadap kondisi pasien.
“Pasien itu butuh segera ditangani, untuk itu kepada staf, kami menyarankan agar tangani terlebih dahulu pasiennya, sambil administrasinya dijalankan, sehingga di RS UMMI tidak akan terjadi adanya pasien yang didiamkan, apapun alasannya,” ungkapnya.
“Pelayanan di RS UMMI ini, tidak akan melihat pasien itu menggunakan apa, BPJS kah atau umum. Silakan kemukakan keadaan yang sebenarnya kepada kami, termasuk juga jika BPJS nya berkendala, jelaskan kepada kami dan kami akan memberikan solusi terbaik bagi pasien,” tegas Dirut RS UMMI, Andy Tatat.
“Jangan khawatir bagi Pasien yang tidak mampu, di RS UMMI ini, kami memiliki dana zakat untuk pasien tidak mampu, yang kami kumpulkan dari pendapatan gaji karyawan disini, sehingga bagi pasien yang memang tidak mampu, kami akan tetap memberikan pelayanan yang maksimal. salah satu solusinya yaitu melalui dana zakat, yang memang untuk memberikan bantuan kepada keluarga pasien tidak mampu,” pungkasnya.
Usai menerima wartawan Direktur Utama RS UMMI, Andy Tatat, didampingi Direktur Pemasaran dan Pengembangan Bisnis RS UMMI, Sri Pengesti Budi Utami dan Direktur Keuangan Najamuddin, berkeliling menjumpai para pasien yang sedang melakukan perawatan, termasuk menjenguk cucu Ketua Pokja Wartawan Kota Bogor Achyar Matondang, yang baru lahir di RS UMMI.
Reporter : Iran G Hasibuan
Editor : Amin
Publisher : Ela
